Условия возврата

Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества.

Информация для физических лиц:

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец вправе провести проверку на сохранность потребительских свойств возвращаемого товара. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара;
  • В случае отказа от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, подлежит возврату покупателю на основании его письменного заявления, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара.
  • Возврат товара и претензии к товару принимаются по адресу г. Архангельск пр. Обводный канал 94, офис 1 (слева от вахты). Пон.-Пят. 10.00-17.00.

Возврат денежных средств возможен только на банковскую карту, с которой была произведена оплата в течении 30 дней.

Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества:

  • При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр производителя, если он находится в Вашем регионе (АСЦ), при отсутствии АСЦ   г. Архангельск пр. Обводный канал 94, офис 1. Пон.-Пят. 10.00-17.00.
  • При обращении с неисправным товаром в срок более чем 15 дней с момента покупки, товар принимается на гарантийное обслуживание на срок не более 45 дней.